TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

1. Objeto

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web veluvi.com y la compra de productos a través de él. Al utilizar la web y realizar pedidos, aceptas cumplir estas condiciones.

2. Condiciones de uso

• El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y responsable.

• Está prohibido el uso del sitio para fines fraudulentos, comerciales no autorizados o ilegales.

• El usuario garantiza que todos los datos proporcionados son correctos y veraces.

3. Registro y cuenta

• Para realizar pedidos, el usuario puede necesitar registrarse proporcionando información precisa y actualizada.

• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.

4. Productos

• Todos los productos se describen en el sitio web con el mayor detalle posible.

• Las imágenes son orientativas; los productos pueden presentar ligeras diferencias.

• Nos reservamos el derecho de modificar la disponibilidad, descripción o precio de los productos sin previo aviso.

5. Precios y pagos

• Los precios indicados incluyen el IVA vigente.

• Los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar la compra.

• El pago se puede realizar mediante los métodos disponibles en la web, garantizando transacciones seguras.

6. Envíos y plazos de entrega

• Los envíos se realizan a la dirección indicada por el usuario.

• El tiempo de entrega suele estar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la zona.

• El titular no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control (transportistas, fuerza mayor, etc.).

7. Devoluciones y cancelaciones

• El usuario puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto, según la Ley de Consumidores y Usuarios.

• Las devoluciones deben realizarse en el mismo estado en que se recibió el producto, con su embalaje original.

• Los gastos de devolución pueden ser asumidos por el usuario, salvo que el producto presente defectos o errores de envío.

8. Propiedad intelectual

• Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños, logos, marcas) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

• Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad

• El titular no se responsabiliza de daños derivados del uso del sitio web o de la compra de productos, salvo en casos de dolo o negligencia grave.

• No garantiza la disponibilidad continua del sitio ni la ausencia de errores técnicos.

10. Legislación aplicable

• Estos términos se rigen por la legislación española.

• Para cualquier disputa derivada de la compra o el uso del sitio, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes según la normativa vigente.